Facciamo attenzione alle eccellenti proprietà dei materiali e all’elevata qualità di lavorazione dei nostri prodotti. Dovesse esserci tuttavia un reclamo, la garanzia legale verrà fatta valere direttamente tramite il rivenditore. Siete pregati di rivolgervi al rivenditore, presso cui avete acquistato il prodotto. Ricordatevi di presentare lo scontrino al rivenditore.
- Tenete sempre a mente, che siete tenuti a sorvegliare la vostra bambina/il vostro bambino.
- Leggete con cura le istruzioni per l’uso e conservatele assieme alla scatola. Vi consigliamo di leggere assieme a lei/lui i passaggi contrassegnati con “Avvertenza per i bambini” (ove presenti).
- Utilizzate il giocattolo soltanto allo scopo per cui è stato creato.
- Prendete sul serio gli avvisi di sicurezza e le avvertenze.
- Controllate periodicamente che i giocattoli non siano danneggiati o sporchi.
- Fate attenzione alle indicazioni sull’età e conservate i giocattoli divisi per fasce d’età.
- Spiegate ai bambini più grandi, quali giochi possono essere pericolosi per i più piccoli.
La tua domanda non era tra queste? Allora scrivici direttamente tramite il modulo di contatto.
Per cominciare, è bene prestare attenzione ai marchi di qualità e sicurezza riportati sulla confezione del prodotto. Tra questi vi sono:
Avvertenza “Non adatto ai bambini sotto i 3 anni”
I giocattoli, che riportano questa dicitura, non sono adatti ai bambini con meno di tre anni, perché contengono ad esempio piccoli pezzi che potrebbero essere ingeriti o lunghi cordini che potrebbero attorcigliarsi attorno al collo.
Marchio “Safety tested”
Questo marchio attesta, che non sono stati utilizzati materiali vietati in Europa e che sono stati rispettati tutti i valori limite europei.
Marchio CE
Il marchio CE (abbreviazione di “Communauté Européenne” ovvero “Comunità Europea”) attesta al produttore, che i suoi prodotti rispettano i requisiti essenziali in termini di sicurezza e salute di tutte le relative direttive UE. Il marchio è comprovato dalle relazioni di enti di controllo indipendenti.
Marchio di sicurezza britannico (“Leone in un triangolo”)
Il marchio conferito dalla British Toy & Hobby Association (BTHA) per la sicurezza e la qualità dei giocattoli attesta, che il giocattolo è stato prodotto in conformità ai requisiti attualmente vigenti in Gran Bretagna e nella Comunità europea (BS 5665 / BS EN 71).
Il Punto verde
Il marchio attesta, che il produttore rispetta tutti gli obblighi derivanti dalla normativa sugli imballaggi e partecipa al cosiddetto “sistema duale”. Per ulteriori informazioni sul “Punto verde”, consultate la pagina: www.gruener-punkt.de/en/
Come posso pulire le bambole?
Pulizia delle parti in vinile o del corpo in vinile:
le superfici possono essere pulite con un panno umido con un detersivo per delicati. Non è possibile rimuovere completamente le macchie di penne o pennarelli, per via dei loro componenti. È eventualmente possibile schiarire tali macchie strofinando delicatamente con un solvente senza acetone.
Pulizia dei corpi in stoffa con imbottitura di fibre:
non mettete mai la bambola in lavatrice / asciugatrice. Le macchie leggere possono essere pulite con un panno umido con un detersivo per delicati. Lasciate poi asciugare bene la bambola.
Prestate sempre attenzione anche alle istruzioni sull’etichetta del prodotto.
In caso di accessori guasti o andati persi, rivolgetevi al nostro servizio di assistenza clienti. Mandateci una richiesta tramite il modulo di contatto, inserendo “Prodotto difettoso” come oggetto e spiegandoci il tutto.
Possono essere elaborate soltanto le richieste di pezzi di ricambio per accessori selezionati, quali ciucci, biberon, ecc. Le singole parti della bambola, quali braccia e gambe, non vengono offerte come pezzi di ricambio. Rivolgetevi a tal fine direttamente al vostro rivenditore.
Facciamo attenzione alle eccellenti proprietà dei materiali e all’elevata qualità di lavorazione dei nostri prodotti. Dovesse esserci tuttavia un reclamo, la garanzia legale verrà fatta valere direttamente tramite il rivenditore. Siete pregati di rivolgervi al rivenditore, presso cui avete acquistato il prodotto. Ricordatevi di presentare lo scontrino al rivenditore.
Facciamo attenzione alle eccellenti proprietà dei materiali e all’elevata qualità di lavorazione dei nostri prodotti. Dovesse esserci tuttavia un reclamo, la garanzia legale verrà fatta valere direttamente tramite il rivenditore. Siete pregati di rivolgervi al rivenditore, presso cui avete acquistato il prodotto. Ricordatevi di presentare lo scontrino al rivenditore.
Facciamo attenzione alle eccellenti proprietà dei materiali e all’elevata qualità di lavorazione dei nostri prodotti. Dovesse esserci tuttavia un reclamo, la garanzia legale verrà fatta valere direttamente tramite il rivenditore. Siete pregati di rivolgervi al rivenditore, presso cui avete acquistato il prodotto. Ricordatevi di presentare lo scontrino al rivenditore.
In caso di accessori guasti o andati persi, rivolgetevi al nostro servizio di assistenza clienti. Mandateci una richiesta tramite il modulo di contatto, inserendo “Prodotto difettoso” come oggetto e spiegandoci il tutto.
Possono essere elaborate soltanto le richieste di pezzi di ricambio per accessori selezionati, quali ciucci, biberon, ecc. Le singole parti della bambola, quali braccia e gambe, non vengono offerte come pezzi di ricambio. Rivolgetevi a tal fine direttamente al vostro rivenditore.
In caso di accessori guasti o andati persi, rivolgetevi al nostro servizio di assistenza clienti. Mandateci una richiesta tramite il modulo di contatto, inserendo “Prodotto difettoso” come oggetto e spiegandoci il tutto.
Possono essere elaborate soltanto le richieste di pezzi di ricambio per accessori selezionati, quali ciucci, biberon, ecc. Le singole parti della bambola, quali braccia e gambe, non vengono offerte come pezzi di ricambio. Rivolgetevi a tal fine direttamente al vostro rivenditore.
Come posso pulire le bambole?
Pulizia delle parti in vinile o del corpo in vinile:
le superfici possono essere pulite con un panno umido con un detersivo per delicati. Non è possibile rimuovere completamente le macchie di penne o pennarelli, per via dei loro componenti. È eventualmente possibile schiarire tali macchie strofinando delicatamente con un solvente senza acetone.
Pulizia dei corpi in stoffa con imbottitura di fibre:
non mettete mai la bambola in lavatrice / asciugatrice. Le macchie leggere possono essere pulite con un panno umido con un detersivo per delicati. Lasciate poi asciugare bene la bambola.
Prestate sempre attenzione anche alle istruzioni sull’etichetta del prodotto.
Come posso pulire le bambole?
Pulizia delle parti in vinile o del corpo in vinile:
le superfici possono essere pulite con un panno umido con un detersivo per delicati. Non è possibile rimuovere completamente le macchie di penne o pennarelli, per via dei loro componenti. È eventualmente possibile schiarire tali macchie strofinando delicatamente con un solvente senza acetone.
Pulizia dei corpi in stoffa con imbottitura di fibre:
non mettete mai la bambola in lavatrice / asciugatrice. Le macchie leggere possono essere pulite con un panno umido con un detersivo per delicati. Lasciate poi asciugare bene la bambola.
Prestate sempre attenzione anche alle istruzioni sull’etichetta del prodotto.
Tutti i prodotti della Zapf Creation AG rispettano la Direttiva europea EN 71 sulla sicurezza dei giocattoli. Essa garantisce che la composizione e gli elementi di tutti gli articoli vengano verificati da enti di controllo indipendenti in conformità con la Direttiva europea sui giocattoli 2009/48/CE e che vengano rispettate tutte le norme e le leggi. La Zapf Creation AG rispetta i valori limite prescritti a livello europeo per i materiali utilizzati e la composizione. Se avete ulteriori domande a riguardo, consultate la nostra pagina dedicata al tema della sicurezza dei giocattoli o contattateci.
La Zapf Creation AG utilizza esclusivamente l’innovativo plastificante non ftalato Hexamoll® DINCH®. Questo plastificante è stato sviluppato appositamente per essere utilizzato in campi di applicazione sensibili (giocattoli per bambini, prodotti medici, prodotti a contatto con alimenti) e autorizzato dall’Autorità europea per la sicurezza alimentare (EFSA). Tutti i nostri giocattoli rispettano così gli elevati standard di sicurezza dell’Unione Europea. Se avete ulteriori domande a riguardo, consultate la nostra pagina dedicata al tema della sicurezza dei giocattoli o contattateci.
Per cominciare, è bene prestare attenzione ai marchi di qualità e sicurezza riportati sulla confezione del prodotto. Tra questi vi sono:
Avvertenza “Non adatto ai bambini sotto i 3 anni”
I giocattoli, che riportano questa dicitura, non sono adatti ai bambini con meno di tre anni, perché contengono ad esempio piccoli pezzi che potrebbero essere ingeriti o lunghi cordini che potrebbero attorcigliarsi attorno al collo.
Marchio “Safety tested”
Questo marchio attesta, che non sono stati utilizzati materiali vietati in Europa e che sono stati rispettati tutti i valori limite europei.
Marchio CE
Il marchio CE (abbreviazione di “Communauté Européenne” ovvero “Comunità Europea”) attesta al produttore, che i suoi prodotti rispettano i requisiti essenziali in termini di sicurezza e salute di tutte le relative direttive UE. Il marchio è comprovato dalle relazioni di enti di controllo indipendenti.
Marchio di sicurezza britannico (“Leone in un triangolo”)
Il marchio conferito dalla British Toy & Hobby Association (BTHA) per la sicurezza e la qualità dei giocattoli attesta, che il giocattolo è stato prodotto in conformità ai requisiti attualmente vigenti in Gran Bretagna e nella Comunità europea (BS 5665 / BS EN 71).
Il Punto verde
Il marchio attesta, che il produttore rispetta tutti gli obblighi derivanti dalla normativa sugli imballaggi e partecipa al cosiddetto “sistema duale”. Per ulteriori informazioni sul “Punto verde”, consultate la pagina: www.gruener-punkt.de/en/
Per cominciare, è bene prestare attenzione ai marchi di qualità e sicurezza riportati sulla confezione del prodotto. Tra questi vi sono:
Avvertenza “Non adatto ai bambini sotto i 3 anni”
I giocattoli, che riportano questa dicitura, non sono adatti ai bambini con meno di tre anni, perché contengono ad esempio piccoli pezzi che potrebbero essere ingeriti o lunghi cordini che potrebbero attorcigliarsi attorno al collo.
Marchio “Safety tested”
Questo marchio attesta, che non sono stati utilizzati materiali vietati in Europa e che sono stati rispettati tutti i valori limite europei.
Marchio CE
Il marchio CE (abbreviazione di “Communauté Européenne” ovvero “Comunità Europea”) attesta al produttore, che i suoi prodotti rispettano i requisiti essenziali in termini di sicurezza e salute di tutte le relative direttive UE. Il marchio è comprovato dalle relazioni di enti di controllo indipendenti.
Marchio di sicurezza britannico (“Leone in un triangolo”)
Il marchio conferito dalla British Toy & Hobby Association (BTHA) per la sicurezza e la qualità dei giocattoli attesta, che il giocattolo è stato prodotto in conformità ai requisiti attualmente vigenti in Gran Bretagna e nella Comunità europea (BS 5665 / BS EN 71).
Il Punto verde
Il marchio attesta, che il produttore rispetta tutti gli obblighi derivanti dalla normativa sugli imballaggi e partecipa al cosiddetto “sistema duale”. Per ulteriori informazioni sul “Punto verde”, consultate la pagina: www.gruener-punkt.de/en/
- Tenete sempre a mente, che siete tenuti a sorvegliare la vostra bambina/il vostro bambino.
- Leggete con cura le istruzioni per l’uso e conservatele assieme alla scatola. Vi consigliamo di leggere assieme a lei/lui i passaggi contrassegnati con “Avvertenza per i bambini” (ove presenti).
- Utilizzate il giocattolo soltanto allo scopo per cui è stato creato.
- Prendete sul serio gli avvisi di sicurezza e le avvertenze.
- Controllate periodicamente che i giocattoli non siano danneggiati o sporchi.
- Fate attenzione alle indicazioni sull’età e conservate i giocattoli divisi per fasce d’età.
- Spiegate ai bambini più grandi, quali giochi possono essere pericolosi per i più piccoli.
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- Leggete con cura le istruzioni per l’uso e conservatele assieme alla scatola. Vi consigliamo di leggere assieme a lei/lui i passaggi contrassegnati con “Avvertenza per i bambini” (ove presenti).
- Utilizzate il giocattolo soltanto allo scopo per cui è stato creato.
- Prendete sul serio gli avvisi di sicurezza e le avvertenze.
- Controllate periodicamente che i giocattoli non siano danneggiati o sporchi.
- Fate attenzione alle indicazioni sull’età e conservate i giocattoli divisi per fasce d’età.
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